人の役に立ちたいという夢を持っていた彼女は、結婚を機にホームヘルパーの道を選んだ。この仕事はやりがいに満ちていて、彼女はその充実感に魅了されていた。誰かの生活に良い変化をもたらしているという実感を、彼女は何よりも大切にしていた。
働き始めてから数ヶ月が過ぎた頃、彼女は決して忘れられない失敗を経験した。訪問先の顧客の家で掃除をしている際、うっかり花瓶を倒してしまったのだ。その花瓶は代々受け継がれてきた家宝であり、家族にとってかけがえのないものだった。ケイコはその出来事を深く悔やみ、何とかして事態を修復しなければならないと強く思った。
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